Termos de Serviço — PDV Conectado

1. Sobre a PDV Conectado

A PDV Conectado atua com consultoria, automação, inteligência comercial, atendimento digital, melhoria de processos, funil de vendas, relacionamento com clientes e soluções com agentes de inteligência artificial para empresas.

2. Uso dos canais digitais

Os canais digitais da PDV Conectado podem ser utilizados para:

• Solicitação de informações;
• Atendimento inicial;
• Diagnóstico comercial ou operacional;
• Agendamento de conversas;
• Comunicação com leads e clientes;
• Envio de informações sobre serviços;
• Registro de dados em sistemas de CRM, planilhas ou ferramentas de automação.

3. Informações fornecidas pelo usuário

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas nos canais da PDV Conectado.

Ao informar dados como nome, empresa, telefone, e-mail, segmento, cidade ou desafios do negócio, o usuário autoriza o uso dessas informações para fins de atendimento, análise, diagnóstico inicial e relacionamento comercial.

4. Uso de automações e inteligência artificial

A PDV Conectado pode utilizar automações, agentes de inteligência artificial e integrações tecnológicas para melhorar o atendimento, organizar informações e agilizar processos comerciais.

As respostas automatizadas têm finalidade informativa, consultiva e operacional, não substituindo análise estratégica completa, proposta comercial formal ou decisão humana quando necessária.

5. Limitações de responsabilidade

A PDV Conectado busca fornecer informações claras, úteis e alinhadas às necessidades dos usuários, mas não garante resultados comerciais, financeiros ou operacionais sem análise específica, execução adequada e condições reais do negócio.

6. Propostas comerciais e contratação

Qualquer proposta comercial, contratação, implantação ou prestação de serviço deverá ser formalizada diretamente com a PDV Conectado por canal oficial.

Informações trocadas em canais digitais não constituem contrato definitivo, salvo quando houver aceite formal entre as partes.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da PDV Conectado, disponível em: https://pdvconectado.com.br/politica-de-privacidade.

8. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados conforme instruções disponíveis em: https://pdvconectado.com.br/exclusao-de-dados.

9. Alterações nos termos

A PDV Conectado poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços, mudanças operacionais ou exigências legais.

Última atualização: 29/06/2026