Exclusão de Dados do Usuário — PDV Conectado

1. Como solicitar a exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para: pdvconectado@gmail.com.

No assunto do e-mail, escreva: Solicitação de exclusão de dados.

No corpo da mensagem, informe, sempre que possível:

• Nome completo;
• E-mail utilizado no contato;
• Telefone utilizado no contato;
• Empresa, se aplicável;
• Canal pelo qual entrou em contato com a PDV Conectado.

Essas informações são necessárias para que possamos localizar corretamente os registros relacionados à solicitação.

2. Prazo de atendimento

Após o recebimento da solicitação, a PDV Conectado analisará o pedido e tomará as providências cabíveis para exclusão dos dados aplicáveis em prazo razoável.

3. Dados que podem ser excluídos

A solicitação poderá abranger dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário em:

• Formulários do site;
• Conversas pelo WhatsApp;
• Mensagens em redes sociais;
• E-mails;
• Registros comerciais;
• Sistemas de CRM;
• Ferramentas de automação utilizadas pela PDV Conectado.

4. Limitações à exclusão

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória, necessidade de prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outra base legítima prevista na legislação aplicável.

Quando isso ocorrer, a PDV Conectado poderá manter somente as informações necessárias para a finalidade permitida.

5. Confirmação da solicitação

A confirmação ou andamento da solicitação poderá ser enviada ao e-mail informado pelo usuário.

6. Canal de contato

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados ou exclusão de informações, entre em contato pelo e-mail: pdvconectado@gmail.com.

Última atualização: 29/06/2026